yksityisyydensuoja
Tämä tietosuojaseloste kuvaa ne periaatteet, joiden mukaan Planmetry Oy (jäljempänä myös "Planmetry") kerää ja käsittelee internetin välityksellä tarjoamiensa palveluiden käyttäjien henkilötietoja. Henkilötietoa on kaikki sellainen tieto, joka liittyy tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan henkilöön, kuten nimi, sähköpostiosoite, valokuva taitehtävänimike.
Planmetry käsittelee henkilötietoja tämän tietosuojaselosteen ja sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Tietosuojaselostetta saatetaan päivittää liiketoiminnan tai sovellettavien lakien muuttuessa, joten selosteeseen on hyvä palata aika ajoin
Rekisterinpitäjä
Planmetry Oy
Kampinkuja 2, 00100, Helsinki
Puh: 040 132 5612
Email: info@planmetry.com
Y-tunnus: 3345857-9
Rekisteriasioita hoitava henkilö: Mikko Hirvonen
Mitä henkilötietoja kerätään
Planmetry kerää ja käsittelee pääasiassa seuraaviakäyttäjiä koskevia henkilötietoja. Kaikki käyttäjät:
● Etunimi, sukunimi
● Puhelinnumero
● Sähköpostiosoite
● Toimiala, tehtävänkuvaus
● Käyttäjän sivustoltalähettämät viestit (viestin sisältö ja header-tiedot)
● TapahtumahistoriaPalveluun rekisteröityvistä yritysasiakkaista edellämainittujen lisäksi
● Yrityksen täydellisetosoitetiedot ja laskutustiedot
Mihin tarkoituksiin henkilötietoja kerätään ja millä perustein
Planmetry kerää, säilyttää ja käsittelee palvelunsa käyttäjien henkilötietoja ennalta määriteltyihin tarkoituksiin. Samalla varmistetaan, että käsittelylle on olemassa aina vähintään yksi lainmukainen käsittelyperuste. Pääasiallisia käyttötarkoituksia ja käsittelyperusteita ovat:
Planmetryn internetin välityksellä tarjoamien palveluiden toimittaminen ja asiakassuhteen hoito
Planmetryn palvelun käyttö edellyttää rekisteröitymistä, käyttösopimuksen solmimista, käyttöehtojen hyväksymistä, käyttäjätunnusten luomista ja käyttäjän tunnistamista kirjautumisen yhteydessä. Planmetry käsittelee henkilötietoja erityisestipalvelunsa tarjoamiseksi ja toimittamiseksi sekä sopimusvelvoitteiden täytäntöönpanemiseksi. Tämä pitää sisällään myös normaalin asiakas- ja käyttäjähallinnan, asiakastuen ja -yhteydenpidon, laskutuksen, perinnän ja palautteiden käsittelyn. Näiden osalta lainmukaisia henkilötietojen käsittelyperusteita ovat erityisesti sopimus Planmetryn ja käyttäjän välillä (ml. sopimuksen valmistelutoimet) ja oikeutettu etu.
Markkinointi ja asiakasviestintä
Planmetry saattaa käsitellä käyttäjien henkilötietoja myös asiakasviestintään ja ilmoitusten tekemiseksi palvelua koskien. Planmetry saattaa myös toteuttaa asiakastyytyväisyys-ja markkinatutkimuksia tai muita vastaavia kyselyitä. Planmetry voi käsitellä henkilötietoja myös suoramarkkinoinnin toteuttamiseksi, mainonnan ja sisältöjen personoimiseksi ja asiakas- tai käyttäjäsegmenttien muodostamiseksi.
Oikeutetun etunsa perusteella Planmetry saattaa myös lähettää käyttäjille sähköistä suoramarkkinointia. Sovellettavan lain sitä edellyttäessä Planmetry pyytää siihen etukäteisen suostumuksen. Antamansa suostumuksen käyttäjä voi kuitenkin peruuttaa milloin tahansa. Vaikka markkinointi ei edellyttäisi suostumusta, käyttäjä voi aina kuitenkin kieltää häneen kohdistuvan suoramarkkinoinnin.
Planmetry saattaa käyttää markkinoinnin ja asiakasviestinnän toteuttamisessa myös kolmansien osapuolten palveluja. Asiakastestimoniaaleja tai -tarinoita saatetaan julkaista etukäteisen suostumuksen perusteella. Näiden osalta lainmukaisia henkilötietojen käsittelyperusteita ovat erityisesti Planmetryn oikeutettu etu ja mahdollisesti myös henkilön antama suostumus.
Palveluiden analysointi ja liiketoiminnan kehittäminen
Planmetry pyrkii jatkuvasti kehittämään palveluitaan. Tämä edellyttää palveluiden käytön analysointia ja seuraamista. Planmetry käsittelee henkilötietoa myös palvelun käytön analysoimiseksi, laadun parantamiseksi, teknisten ongelmien diagnosoimiseksi ja ratkaisemiseksi sekä tietoturvan varmistamiseksi.
Tämän osalta lainmukainen henkilötietojen käsittelyperuste on erityisesti Planmetryn oikeutettu etu.
Oikeudellisten velvoitteiden täyttäminen ja muut juridiset perusteet Planmetry saattaa käsitellä henkilötietoja myös oikeudellisten velvoitteiden täyttämiseksi tai muihin juridisiin tarkoituksiin (mm. kirjanpito, verotus, väärinkäytösten selvittäminen, oikeudelliset vaateet ja kanteet).
Tämän osalta lainmukainen henkilötietojen käsittelyperuste on erityisesti lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen ja Planmetryn oikeutettu etu.
Henkilötietojen antamisen pakollisuus
Henkilötietojen antaminen on edellytys erityisesti sopimuksen syntymiselle ja palvelun käytölle. Toisin sanoen, käyttäjä ei voi käyttää palvelua, ellei tämä anna käyttäjätunnusten luomiseen vaadittavia henkilötietoja, kuten nimeä ja sähköpostiosoitetta. Potentiaalisten käyttäjien osalta henkilötietojen antaminen on pitkälti vapaaehtoista. Puutteelliset tiedot voivat kuitenkin vaikuttaa siihen, miten Planmetry voi käsitellä esimerkiksi yhteydenottopyynnön.
Säännönmukaiset tietolähteet
Planmetry saa palvelunsa käyttäjiä koskevia henkilötietoja pääasiassa käyttäjältä itseltään muun muassa rekisteröitymisen yhteydessä, www-lomakkeilla lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.
Henkilötietojen käsittelijät, tietojen luovutukset ja salassapito
Henkilötietoja käsittelee Planmetryn henkilöstö ja alihankkijat tämän tietosuojaselosteen mukaisiin tarkoituksiin tehtäviä suorittaessaan. Tietoja ylläpidetään ulkopuolisen palveluntarjoajan palvelimilla, johon on Planmetryn henkilökunnan lisäksi pääsy palveluntarjoajan henkilökunnalla. Planmetry saattaa käyttää alihankkijoita myös esimerkiksi sähköpostimarkkinoinnissa, pilvitallennuspalveluissa, taloushallinnossa ja laskutuksessa. Alihankkijat ovat Planmetryn sopimuskumppaneita eikä heillä ole oikeutta käyttää Planmetryn henkilötietoja muihin tarkoituksiin kuin Planmetryn hyväksi. Kaikkia alihankkijoita sitoo vaitiolovelvollisuus. Muutoin Planmetry saattaa luovuttaa henkilötietojalain, tuomioistuimen tai toimivaltaisen viranomaisen sitä edellyttäessä, oikeudelliseen vaateeseen vastaamiseksi tai sellaisen valmistelemiseksi taikka mikäli henkilö on antanut suostumuksensa tietojen luovuttamiseen. Planmetrysaattaa myös luovuttaa henkilötietoja, mikäli tämä on osallisena yritys- tai liiketoimintakaupassa tai muussa liiketoiminta- tai yritysjärjestelyssä.
Henkilötietojen mahdolliset siirrot EU:n ulkopuolelle
Henkilötietoja saatetaan siirtää EU:n ulkopuolelle, erityisesti mikäli Planmetryn tiedon tallennukseen ja käsittelyyn käyttämä palveluntarjoaja sijaitsee EU:n ulkopuolisessa maassa. Planmetry varmistaa kuitenkin aina, että henkilötietojen siirto EU:n ulkopuolelle tapahtuu tietosuojalainsäädännön edellyttämiä riittäviä suojakeinoja käyttäen, esimerkiksi siirtämällä tietoja EU:n komission hyväksymän riittävän tietosuojan maahan taikka solmimalla EU:n komission julkaiseman henkilötietojen siirtoa koskevan mallilausekesopimuksen.
Miten henkilötietoja säilytetään ja suojataan
Planmetry palvelun ja asiakkaan välinen tietoliikenne on salattu SSL-salauksella. Henkilötietoja säilytetään lähes yksinomaan sähköisessä muodossa ja tiedot on suojattu alan yleisten standardien mukaisesti. Pääsy henkilötietoihin on rajattu käyttöoikeuksin. Planmetry käsittelee henkilötietoja luottamuksellisina eikä käytä tai luovuta tietoja muutoin kuin mitä tässä tietosuojaselosteessa on kuvattu. Planmetryn fyysiset toimitilat ovat myös hyvin suojatut ja lukitut.Käyttäjien oikeudet
Käyttäjätietojen hallinnointi palvelussa
Käyttäjät voivat kirjautua palveluun ja joiltain osin tarkastella sekä mahdollisesti päivittää tai muuttaa omia tietojaan.
Suostumuksen peruuttaminen
Mikäli Planmetry käsittelee tietoja suostumuksen perusteella, käyttäjä voi milloin tahansa peruuttaa suostumuksen ilmoittamalla siitä, esimerkiksi ottamalla yhteyttä edellä mainittuja yhteystietoja käyttämällä.
Pääsy tietoihin ja tarkastuspyyntöjen esittäminen
Käyttäjällä on oikeus saada Planmetryltä vahvistus siitä, käsittelee se käyttäjää koskevia henkilötietoja sekä saada tietää mitä käyttäjää koskevia henkilötietoja se käsittelee. Lisäksi käyttäjällä on oikeus saada täydentäviä tietoja henkilötietojensa käsittelyn perusteista.
Oikeus saada virheet korjatuksi
Käyttäjällä on oikeus pyytää, että Planmetry korjaa tätä koskevat virheelliset tai vanhentuneet taikka muuten puutteelliset henkilötiedot.Oikeus kieltää suoramarkkinointi
Vaikka Planmetry ei käsittelisi henkilötietoja suoramarkkinointitarkoituksiin suostumuksen perusteella, käyttäjä voi milloin tahansa kieltää henkilötietojensa käsittelyn suoramarkkinointitarkoituksia varten esimerkiksi ottamalla yhteyttä edellä mainittuja yhteystietoja käyttämällä.
Oikeus vastustaa käsittelyä
Mikäli Planmetry käsittelee henkilötietoja yleisen edun taikka oikeutetun edun perusteella, käyttäjällä on oikeus vastustaa tätä koskevien henkilötietojen käsittelyä siltä osin, kuin käsittelylle ei ole olemassa sellaista huomattavaa syytä, joka syrjäyttäisi käyttäjän oikeudet taikka käsittely ei ole tarpeen oikeudellisen vaateen hoitamiseksi.
Oikeus rajoittaa käsittelyä
Käyttäjällä on tietyissä tilanteissa oikeus vaatia, että Planmetry rajoittaa tätä koskevaa henkilötietojen käsittelyä.
Oikeus saada tiedot siirretyksi
Mikäli Planmetry on käsitellyt tietoja suostumuksen perusteella tai sopimuksen täyttämiseksi, käyttäjällä on oikeus saada tämän sähköisesti toimittamat tiedot jossain yleisesti käytetyssä sähköisessä muodossa, jotta tiedot voitaisiin siirtää toiselle palveluntarjoajalle.
Miten edellä mainitut käyttäjän oikeudet on toteuttavissa
Käyttäjä voi toteuttaa edellä kuvatut oikeutensa ottamalla Planmetryyn yhteyttä aiemmin mainittuja yhteystietoja käyttäen. Planmetryn tulee samalla käyttää kohtuulliset keinot henkilöllisyytesi varmistamiseksi. Mikäli käyttäjä katsoo, että tämän henkilötietojen käsittely ei ole lainmukaista, käyttäjä voi myös tehdä valituksen toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle (tietosuojavaltuutetun toimisto).Tietojen säilytysaika
Planmetry säilyttää käyttäjien henkilötietoja pääsääntöisesti:Verkkopalvelussa kahden vuoden ajan lukien viimeisestä kirjautumisesta palveluun sekä sähköpostiarkistossa seitsemän vuoden ajan. Planmetry ei muutoinkaan säilytä henkilötietoja pidempään kuin on tarpeellista niiden käyttötarkoitukselle tai kuin sopimus tai laki vaatii. Henkilötiedot voidaan myös poistaa siinä tilanteessa, kun henkilö peruuttaa suostumuksensa tai pyytää tietojensa poistoa (eikä meillä ole muuta lainmukaista käsittelyperustetta). Tiedon säilytysaikoja voi ohjata myös lainsäädäntö (esim. kirjanpito) sekä oikeudellisten vaateiden esittämiseen liittyvien määräaikojen kuluminen (esim.kanneajat).Lisätietoja
Lisätietoja asiakasrekisteri- ja tietoturvapolitiikastamme saa osoitteesta info@planmetry.com
Planmetry Oy pidättää oikeuden tehdä muutoksia tähän tiedotteeseen, kuitenkin ilmoittamalla asiasta asiakkaille. Tämä seloste on laadittu alun perin suomeksi. Sivuston kieliversiot käännetään suomesta ja mahdollisesti epäselvissä tapauksissa suomenkielinen versio on aina pätevin
